INOVAGAIA
Algum problema?

Algum problema?

Estamos aqui para ajudar em qualquer problema que possa ter existido.

Estamos disponíveis para ajudar

Estamos disponíveis para ouvir, esclarecer qualquer situação e procurar a melhor solução consigo. O contacto com a nossa equipa é um canal adicional e não substitui nem limita o seu direito de utilizar o Livro de Reclamações.

Livro de Reclamações

O livro de Reclamações, enquanto instrumento de cidadania, está regulamentado através de DL n. º156/2005, de 15 de setembro com as alterações subsequentes (ver Legislação) e está disponível nos formatos eletrónico – através da presente plataforma tecnológica – e físico. A Direção-Geral do Consumidor apresenta um conjunto de perguntas com respostas de molde a esclarecer os consumidores/utentes, os operadores económicos, entidades e público em geral sobre a ferramenta (procedimentos, prazos etc).

Livro de reclamações